Nagu linnavalitsuse sotsiaalameti juhataja Karin Kiis märkis: kui möödunud aasta viimastel kuudel tunti võlanõustamisteenuse vastu huvi ehk paaril korral, siis tänavu esimese kahe kuuga on olnud sel teemal juba üle kümne pöördumise. "Kõik muidugi ei lõpe taotluse esitamisega, aga huvi on oluliselt kasvanud."
Tema sõnul on võlanõustamise mõte abistada inimest tema varalise olukorra kindlakstegemisel, võlausaldajaga läbirääkimiste pidamisel ja nõuete rahuldamisel, vältida uute võlgnevuste tekkimist toimetulekuvõime parandamise kaudu ning lahendada muid võlgnevusega seotud probleeme. Ta selgitas, et algelisemaid asju, nagu kohtutäiturite ja inkassofirmadega suhtlemine ning avaldused kohtutäituritele, aitavad ära teha linnavalituse töötajad, kuid päris võlanõustamisteenust osutavad võlanõustajad üle Eesti.