Viljandi linnaraamatukogul oli möödunud aastal 5781 lugejat ja nad laenasid 160 567 raamatut. Statistiliselt on iga kolmas Viljandi elanik raamatukogu lugeja. 23 protsenti nendest on kuni 16-aastased lapsed ja noored ning 34 eakat linnakodanikku kasutavad koduteenindust.
Tellijale
Viljandi raamatukogu kasutajate arv on kasvuteel
Raamatukogu kasutavad ka inimesed, kes ei ole lugejaks registreerunud ega laena raamatuid koju, vaid loevad põhiliselt ajalehti ja ajakirju kohapeal. Raamatukogus käidi aasta jooksul 82 345 korda. Nii külastajate kui laenamiste arv olid aasta varasemaga võrreldes suuremad.