Kohvik-pagarikoda Posti tänaval oli suletud ning Viljandi turul, kus firma samuti oma saiakeste ja kookidega on kaubelnud, olid varahommikul letil vaid mõned üksikud päev varem valminud saiakesed. Teada on, et vähemalt lähipäevil Mulgi Pagar ei küpseta.
Teisipäeval kell 21.04 sai häirekeskus teate, et Posti tänaval põleb maja ja leegid ulatuvad juba katusest välja. Päästjate saabudes oli katusealune leekides ning esimesena piirasid nad tule leviku kõrval asuvatele hoonetele. Vanalinnale kohaselt asuvad ka Posti tänaval majad üksteisele väga lähedal ning ühe naabermaja katusest lahutasid leekides hoonet kõigest mõned sentimeetrid. Väga lähedal oli veel vähemalt kaks maja.