SEB ühtlustab hinnakirja

Praegu pakub Eestis välkmakseid ainult SEB Pank. Foto: Elmo Riig / Sakala

1. jaanuarist ühtlustub SEB hinnakiri, mistõttu jõustub kontoris sularaha väljavõtmisel teenustasu 0,4 protsenti summast, minimaalselt 30 krooni. Muudatus hakkab kehtima ka seeniorklientidele.

«Sularaha väljastamine pangakontoritest on aastate jooksul vähenenud - selle põhjuseks on pangakaartide ja -automaatide aktiivsem kasutamine. Kliendid eelistavad järjest enam teenuseid, mis on neile mugavamad ja soodsamad ning see kehtib ka seeniorite osas,» ütles SEB jaepanganduse ja tehnoloogia valdkonna juht ja juhatuse liige Riho Unt.

Sularaha võtab klienditeenindaja vahendusel 6 protsenti klientidest. Suurem on seeniorklientide osa, kuid ka neist kasutab 85 protsenti alternatiivseid lahendusi: maksavad ostude eest kaardiga või võtavad sularaha automaadist. Alates 2. novembrist saavad kliendid, kelle kontod on arestitud, oma elatusmiinimumi kasutada ka internetipangas ja makseautomaatides ega pea tehinguid tegema vaid pangakontori vahendusel.

Sularaha võtmine pangaautomaadist on kõikidele klientidele tasuta. Üle 60-aastastel SEB klientidel puudub ka pangakaardi kuuhooldustasu. Kui klient kasutab sularaha väljavõtmiseks mõne teise panga automaati, siis tuleb tal tasuda ühe tehingu eest 9 krooni. Eestis on ligi 1020 pangaautomaati, neist 308 on SEB võrgus.

Igas SEB kontoris on olemas sularahaautomaat ning klienditeenindajad aitavad meeleldi seeniore selle kasutamisel. Juhul kui sularahaautomaadi kasutamine on siiski keerukas, on seenioril võimalik nimetada oma kontole volitatud kasutaja, kes saab tema eest teha internetis vajalikud ülekandeid ja tuua kliendile vajalikus koguses sularaha.

Juhul kui kliendi tervislik olukord ei võimalda pangaautomaate kasutada ning ka volitatud kasutajat ei ole võimalik nimetada, siis on võimalik taotleda riigi kulul pensioni kojutoomist. Sularaha kojukandmiseks tuleb kliendil võtta ühendust elukohajärgse pensioniametiga.