«Oleme täheldanud, et just vanemad inimesed vajavad elektroonilise süsteemiga kohanemiseks rohkem aega ja abi,» lausus Viljandi maavalitsuse arengu- ja planeeringuosakonna juhataja Kaupo Kase. «Iga uus asi vajab harjumist. Harjuti ka pangakaartidega, kuigi algul ei läinud see libedalt. Bussisõidukaardid on lihtsamad, sest ei vaja koodide meeldejätmist ja süsteem annab automaatselt infot kaardile laetud ettemaksu jäägi kohta,» selgitas Kase.
«Loodan noorema generatsiooni abile, kes aitavad vanemaid, näidates neile arvutis õiget abistavat linki või videot. Hea on, kui abivajaja ei pelga ka ise süsteemist arusaamiseks abi küsida,» sõnas Kase.