Paarikümnes Eesti töötukassa büroos on augustist avatud kõnekeskus, üks selliseid on loodud ka Viljandimaa büroos.
Tellijale
Töötukassa pani tööle kõnekeskuse
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Kõik kõnekeskused on avatud töötukassa klienditeenindusaegadel. Ameti selgitusel parandavad kõnekeskused töötukassa klienditeeninduse taset ning muudavad klientide ja ametnike suhtlust tõhusamaks.