Tarbijakaitseameti nõustamispunkt kolib märtsis senisest asukohast Viljandis linnaraamatukokku, kus tarbijad saavad endiselt nõu kaks korda kuus.
Tarbijakaitseameti nõustamispunkt kolib Viljandis raamatukokku
17. veebruar 2017, 16:33
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Seni on Viljandi piirkonna tarbijad soovi korral saanud tarbijaõigusi puudutavates küsimustes nõu tarbijakaitseameti vastuvõttudel aadressil Vabaduse plats 6. Märtsist on nõustamispunkt linnaraamatukogus. Ameti vastuvõturuum asub teisel korrusel ühes lugemissaali klaasboksis, mis on iga kuu esimesel ja kolmandal teisipäeval kella 10–16 tarbijakaitseameti kasutuses.
Praktika näitab, et tarbijad kasutavad tarbijakaitseameti pakutavatest avalikest teenustest kõige enam digitaalseid nõustamiskanaleid. Infotelefon on tarbijatele kujunenud väga populaarseks esmase ja kiire vastuse saamise kanaliks, eelmisel aastal helistasid tarbijad sellele üle 24 000 korra. Konkreetsemate ja keerulisemate pöördumiste lahendamiseks saab pöörduda ameti poole kodulehe vormide kaudu ja e-posti teel. Kirjalikke pöördumisi tuleb ametisse aastas ligi seitse tuhat.
Tarbijad saavad esmast infot hõlpsasti tarbijakaitseameti kodulehelt www.tarbijakaitseamet.ee ja teemaveebist www.ostatargalt.ee.